(Pour une communication transparente)

                                                      

1. Objet de la charte

 

 La présente charte définit les principes, règles et limites applicables à la communication de l’association.

 Elle vise à :

  • garantir une communication maîtrisée, respectueuse et cohérente,

  • protéger l’association, ses adhérents et ses représentants,

  • prévenir les conflits, dérives et confusions,

  • offrir un cadre clair aux personnes en charge de la communication

 La communication est un outil au service du projet associatif et s’inscrit dans le respect des valeurs de l’association. Elle n’est pas une fin en soi.

 

 2. Gouvernance et responsabilités

 

La politique de communication relève du Conseil d’Administration (CA). Celui-ci valide :

  • la présente charte,

  • les grandes orientations de communication,

  • toute évolution significative des outils ou pratiques

 La commission communication agit par délégation du CA, dans le respect strict de cette charte et de la charte de fonctionnement de la communication.

 Elle dispose d’une relative autonomie de fonctionnement dans ce cadre et est pilotée par un référent communication, qui :

  • centralise les propositions et retours via l’espace participatif du site internet,

  • coordonne les actions avec les bénévoles impliqués,

  • présente les projets au CA et recueille les validations nécessaires,

  • rend compte régulièrement de l’activité de communication

La commission peut solliciter ponctuellement des compétences spécifiques (photo, rédaction, graphisme).

La responsabilité juridique des contenus publiés incombe à l’association. 

3. Périmètre et finalité des outils de communication

 

Les outils de communication de l’association ont pour vocation de :

  • informer sur la vie de l’association,

  • valoriser les initiatives collectives et individuelles,

  • favoriser le partage d’expériences liées au jardinage,

  • renforcer le lien entre les adhérents

Ils ne constituent pas :

  • un espace de débat libre,

  • un lieu de règlement de conflits,

  • un canal d’expression personnelle, polémique ou idéologique

Les principes de neutralité, de bienveillance et de respect mutuel doivent être respectés.

 

4. Types de contenus autorisés et interdits

 

         Contenus autorisés

  • informations institutionnelles,

  • actualités des jardins et vergers,

  • retours d’expérience présentés comme tels,

  • contenus pédagogiques ou pratiques,

  • contributions d’adhérents après validation,

  • dessins humoristiques

          Contenus interdits

  • propos diffamatoires, injurieux ou discriminatoires,

  • critiques nominatives, dénigrement de personnes ou de pratiques,

  • règlements de compte ou conflits internes,

  • prises de position politiques, idéologiques, religieuses,

  • informations non vérifiées ou engageant l’association sans validation

La commission Communication peut refuser ou retirer tout contenu ne respectant pas ces principes.

5. Contributions des adhérents

  1. Les adhérents sont encouragés à partager leurs expériences, photos et idées, dans le respect de la présente charte.

Les adhérents peuvent proposer des contenus à la commission Communication.

 

Toute proposition :

  • est étudiée par la commission,

  • peut être ajustée pour des raisons de clarté, de forme ou de cohérence,

  • est publiée sous la responsabilité de l’association

Il en résulte qu’aucune exigence de publication ne peut être imposée par le contributeur sans modification.

La publication, lorsqu’il s’agit d’une opinion personnelle, ne peut être interprétée comme une prise de position officielle de l’association.

Les contributeurs ne peuvent pas être anonymes vis à vis de la commission à qui ils soumettent leur projet, ils ont la possibilité de préserver un minimum d’anonymat lors de la publication. Le minimum est défini par le prénom et le nom de site (ne serait-ce que pour le crédit photo).

6. Droit à l’image et respect des personnes

 

Toute publication d’images ou de vidéos représentant des personnes identifiables nécessite leur accord préalable. Cet accord doit être :

  • explicite,

  • éclairé,

  • révocable à tout moment

Les images de mineurs sont interdites sauf si les personnes tiennent à la publication, auquel cas les mineurs doivent être impérativement floutés ou figurer de dos et les clichés accompagnés de l’autorisation parentale pour mineurs.

Toute personne peut demander le retrait d’un contenu la concernant si elle est expressément désignée dans l’article ou prise de photo sans son consentement.

Les formulaires d’autorisation d’image de l’association doivent être utilisés.

7. Propriété intellectuelle et sources

Les contenus publiés doivent :

  • respecter le droit d’auteur et la propriété intellectuelle (le jardinier décide de l’utilisation de ses images dans le formulaire participatif),

  • mentionner les sources lorsque nécessaire,

  • éviter toute reproduction non autorisée,

  • privilégier les contenus libres de droits (Creative Commons, etc.) lorsque c’est pertinent

La reprise de contenus provenant de partenaires ou de la Fédération suit les règles en vigueur ; à défaut, un lien vers la source est privilégié.

8. Canaux de communication

 

Le site internet de l’association est l’outil de communication pour faire connaître la vie associative au public.

 

Les autres supports (documents, affichage, réseaux sociaux, etc.) s’inscrivent dans ce cadre.

Sur chaque site, l'adhérent est invité à d'abord s'adresser au correspondant de site qui fera remonter les informations ou problèmes à l'association.

Enfin, l'adhérent peut joindre l’association pour des sujets plus personnels (inscription, demande de mutation, demandes en regard du règlement, etc.) ou faire des signalements d’incidents (arbre couché par les intempéries par exemple) en utilisant l’adresse mail de l’association :

 

ajvfbe@gmail.com ; si besoin le numéro de téléphone : 03 81 80 07 20.

 

 

9. Modération et gestion des situations sensibles

 

La commission communication assure la modération des contenus. Elle peut :

  • retirer un contenu litigieux,

  • limiter ou désactiver des espaces d’expression si nécessaire,

  • signaler toute situation sensible au CA

Les conflits ou désaccords relèvent des instances de l’association et ne doivent pas être traités via le site internet et les réseaux sociaux.

En cas de désaccord sur une modération, l’adhérent peut saisir le CA.

10. Évolution de la charte de communication

 

La charte peut être :

  • ajustée après bilan ou étude d’une suggestion extérieure,

  • révisée après validation par le CA